Политика конфиденциальности

Мы уважаем твою приватность и держим эту политику короткой и понятной. Если что-то ниже непонятно — напиши нам, адрес внизу страницы.

1. Кто является контролёром данных

Контролёр твоих персональных данных:

Valmart di Romanciuc Larisa Via Venezia 59/9, 35131 Padova, Italy Partita IVA: {IT_VAT_NUMBER} Email: privacy@neoevo.app

Valmart — юридическое лицо, стоящее за линейкой продуктов NeoEvo.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса.

Email-адрес. Когда ты создаёшь аккаунт или подписываешься на рассылку.
Данные внутри приложения. Проекты, цели, фотографии и заметки, которые ты создаёшь внутри NeoEvo. Эти данные сначала хранятся локально на твоём устройстве. Если ты включишь синхронизацию, зашифрованная копия хранится на нашем приватном VPS в ЕС.
Платёжные данные. Карточные платежи обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим и не храним данные твоей карты. Мы получаем только подтверждение, что платёж прошёл, плюс сумму и валюту.
Базовые данные использования. Мы используем Plausible Analytics, который не ставит куки и не собирает личные идентификаторы. Мы видим агрегированные счётчики посещений страниц и источники переходов.

Мы не собираем геолокацию, контакты, биометрию или какие-либо данные из сторонних сервисов без твоего явного действия.

3. Зачем мы их собираем

Чтобы доставить сервис, на который ты подписался (аккаунт, синхронизация, платные функции).
Чтобы общаться с тобой об аккаунте, вопросах поддержки и крупных изменениях сервиса.
Чтобы соблюсти наши юридические обязательства по итальянскому и европейскому законодательству (счета, налоговый учёт).
С твоего согласия — чтобы присылать маркетинговые письма; согласие можно отозвать в любой момент.

4. Юридическое основание (GDPR, статья 6)

Исполнение договора — для предоставления сервиса, который ты купил или на который подписался.
Юридическое обязательство — для счетов и налогового учёта.
Законный интерес — для безопасности, борьбы с мошенничеством и базовой анонимной аналитики.
Согласие — для маркетинговых писем и любых необязательных данных, которые мы собираем (например, фотографии для отслеживания целей).

5. С кем мы делимся данными

Мы делимся данными только с обработчиками, необходимыми для работы сервиса.

Stripe — обработка платежей.
Brevo — доставка транзакционных и маркетинговых писем.
Cloudflare — хостинг, CDN, базовая безопасность.

Мы не передаём твои данные рекламодателям, брокерам данных или соцсетям. Мы не продаём твои данные. Никогда.

6. Как долго мы их храним

Данные аккаунта — пока твой аккаунт активен, плюс до 2 лет после удаления, чтобы соблюсти итальянское налоговое и бухгалтерское законодательство (статья 2220 Гражданского кодекса).
Маркетинговый список — до момента отписки.
Счета — 10 лет, как требует итальянское налоговое законодательство.
Данные синхронизации приложения — удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта.

7. Твои права по GDPR

У тебя есть следующие права, гарантированные европейским Общим регламентом по защите данных:

Доступ (статья 15) — запросить копию данных, которые мы храним о тебе.
Исправление (статья 16) — исправить неточные данные.
Удаление (статья 17) — запросить удаление с учётом наших юридических обязательств по хранению.
Ограничение (статья 18) — приостановить обработку, пока вопрос не решён.
Переносимость (статья 20) — получить данные в структурированном машиночитаемом формате.
Возражение (статья 21) — возразить против обработки на основании законного интереса.
Отозвать согласие в любой момент, без последствий для предыдущей законной обработки.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напиши на privacy@neoevo.app. Мы отвечаем в течение 30 дней, обычно в течение 5 рабочих. Если ты считаешь, что мы обошлись с твоими данными неправильно, ты можешь подать жалобу в Итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Международные передачи

Твои данные хранятся внутри Европейского союза. Мы не передаём данные за пределы ЕС. Если это изменится в будущем, мы обновим политику и обеспечим гарантии, требуемые главой V GDPR (Стандартные договорные оговорки или решение об адекватности).

9. Куки

NeoEvo использует куки экономно:

Plausible Analytics — без куки. Только анонимные агрегированные данные.
Stripe — устанавливает необходимые куки в процессе оплаты для предотвращения мошенничества и завершения платежа.
Аутентификация — один сессионный куки, когда ты входишь в систему; удаляется, когда ты выходишь.

Мы не используем рекламные куки, ретаргетинговые пиксели и какие-либо сторонние трекеры, не перечисленные выше.

10. Дети

NeoEvo не предназначен для пользователей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные у тех, кому меньше 16. Если ты родитель и считаешь, что ребёнок зарегистрировался — напиши нам, мы удалим аккаунт.

Семейный режим NeoEvo (которым родители управляют домашними задачами вместе с детьми) находится в ведении родителя, который и является контролёром данных по внутрисемейным данным внутри приложения.

11. Изменения этой политики

Если мы существенно меняем политику, мы уведомляем тебя по email минимум за 30 дней до вступления изменений в силу. Мелкие уточнения публикуются здесь с обновлённой датой действия.

12. Контакты

По любому вопросу о приватности пиши на privacy@neoevo.app.

Для бумажной почты: Valmart di Romanciuc Larisa, Via Venezia 59/9, 35131 Padova, Italy.

Действует с: 10 мая 2026.